Informações úteis

Informamos que o percentual de reajuste, no período de maio de 2025 a abril de 2026, válido para aplicação no aniversário dos contratos coletivos sujeitos ao agrupamento previsto na Resolução Normativa nº 565, de 16.12.2012, é de 4,83%.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, através da Resolução Normativa nº 565/2022, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.

[Clique aqui] para fazer download da relação de empresas afetadas pelo reajuste.

Informamos que o percentual de reajuste, no período de maio de 2024 a abril de 2025, válido para aplicação no aniversário dos contratos coletivos sujeitos ao agrupamento previsto na Resolução Normativa nº 565, de 16.12.2012, é de 4,62%.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS, através da Resolução Normativa nº 565/2022, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.

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Informamos que o percentual de reajuste, no período de maio de 2023 a abril de 2024, válido para aplicação no aniversário dos contratos coletivos sujeitos ao agrupamento previsto na Resolução Normativa nº 565, de 16.12.2022, é de 5,45%.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, através da Resolução Normativa nº 565/2022, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.

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Informamos que o percentual de reajuste, no período de maio de 2022 a abril de 2023, válido para aplicação no aniversário dos contratos coletivos sujeitos ao agrupamento previsto na Resolução Normativa nº 309, de 24.10.2012, é de 17.79%.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, através da Resolução Normativa nº 309/2012, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.

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Informamos que o percentual de reajuste, no período de maio de 2021 a abril de 2022, válido para aplicação no aniversário dos contratos coletivos sujeitos ao agrupamento previsto na Resolução Normativa nº 309, de 24.10.2012, é de 10,41%.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, através da Resolução Normativa nº 309/2012, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, através da Resolução Normativa nº 309/2012, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.Acesse aqui as informações sobre os reajustes

A Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, através da Resolução Normativa nº 309/2012, determinou a criação do agrupamento dos contratos coletivos de planos privados de assistência à saúde que tenham menos de 30 beneficiários, para fins de cálculo e aplicação de reajuste.Acesse aqui as informações sobre os reajustes

Cheque no site da ANS se um determinado procedimento faz parte da cobertura mínima que seu plano de saúde é obrigado a cobrir.Clique aqui para acessar o site da ANS

Em complemento a Orientação Médica Telefônica (OMT), a Ônix Saúde também oferece aos seus beneficiários o Atendimento Médico Pré-hospitalar (APH). Este atendimento é prestado por uma ambulância UTI Móvel equipada, que se dirige ao local de trabalho ou residência do beneficiário, em casos de urgências e emergências, diminuindo o risco de agravamento do quadro do paciente, além de, muitas vezes, evitar uma hospitalização desnecessária.  Este atendimento também funciona 24 horas e ao surgir esta necessidade, ligue para (21) 3473-6667.*Ver plano contratado

O seu pedido de exame deverá estar no formulário da Ônix Saúde, contendo carimbo, assinatura do médico solicitante e a indicação clínica de forma legível. As solicitações de exames feitas em receituários médicos não serão aceitas, devendo o paciente, retornar ao médico solicitante para o correto preenchimento das guias.Antes de solicitar a senha para execução dos exames indicados pelo médico, observe se o seu plano encontra-se em período de carência. Em caso de dúvida quanto a este item, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através dos telefones (21) 2402-6388 ou 0800 444 1414.Programe-se quanto a solicitação da senha necessária aos seus exames, lembrando que a mesma será liberada das 8:00h às 17:30h, de segunda à sexta-feira. Aos sábados, domingos e feriados, em casos de urgência e emergência, a senha será solicitada diretamente pelo serviço de pronto-socorro.Para tirar dúvidas quanto a necessidade de senhas de autorização de exames e a Tabela de Franquia, entre em contato com a nossa Central de Atendimento através dos telefones (21) 2402-6388 / 0800 444 1414 ou acesse o portal do Beneficiário. Caso prefira, você também poderá comparecer a uma de nossas unidades de atendimento pessoal.

Para nós, é muito importante contar com a sua participação para que possamos melhorar cada vez mais os nossos serviços. Por isso, não deixe de nos contar como foi a sua experiência como usuário dos serviços prestados pela Ônix Saúde. Você poderá nos contatar através do nosso site www.onixsaude.com, pelo serviço de atendimento ao cliente (SAC), através dos telefones (21) 2402-6388 ou 0800 444 1414 ou pela ouvidoria, através do telefone (21) 2148-6658.

Consulte abaixo o resultado do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) do plano de Saúde Ônix. O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Avaliação de Desempenho IDSS-2024 (Base-2023)

Avaliação de Desempenho IDSS-2023 (Base-2022)

Avaliação de Desempenho IDSS-2022 (Base-2021)

Avaliação de Desempenho IDSS-2021 (Base-2020)

Avaliação de Desempenho IDSS-2020 (Base-2019)

Avaliação de Desempenho IDSS-2019 (Base-2018)

Avaliação de Desempenho IDSS-2018 (Base-2017)

ANS: Programa de Qualificação de Operadoras